Как купить пластиковые окна

Как купить окна - наши преимущества

Купить продукцию компании «Семейные окна» очень легко:

1. Разумеется, наиболее частым вариантом с массой преимуществ и для компании, и для клиента является его визит в офис. Этот вариант целесообразен, когда у клиента есть желание прояснить на месте какие-либо вопросы, в том числе касающиеся установки окон, монтажа, особенностей продукции и т.д. Помимо оплаты наличными, возможна оплата кредитной картой любой платёжной системы.

2. Если клиент обращается к нам по рекомендации и в телефонном разговоре с менеджером ему оказалось достаточно полученной информации, да и заказ сам по себе несложный и небольшой (например, 1-2 окна в панельном доме), то есть все основания заключить договор и внести оплату на дому или в другом удобном для клиента месте. Один из самых удобных для этого вариантов – довериться рекомендациям менеджера, которые предложат оптимальную комплектацию безо всяких излишеств, хотя бы потому, что по телефону это сделать практически невозможно. Менеджер зачастую по ходу разговора с клиентом сразу ориентирует по цене и по завершении разговора составляет договор и подробную спецификацию к нему и выбивает кассовый чек на оговоренную с клиентом сумму. Весь этот пакет менеджер передаёт  мастеру-замерщику, который выезжает к клиенту для проведения замеров. По факту замеров конструкции почти всегда оказываются больше, чем стандартные, по которым рассчитан прайс. Но по сложившейся практике в качестве благодарности клиенту за его доверие мы практически никогда не изменяем оговоренную по телефону сумму.  Это возможно лишь в самом крайнем случае, если площадь окон после замеров оказалась существенно больше, чем сообщённая клиентом по телефону. Так что клиент и при такой схеме  всегда выигрывает. Мастер после замеров подписывает с клиентом договор, отдаёт кассовый чек и принимает оплату.

3. Можно, чтобы договор на месте заполнил мастер-замерщик, но это займёт у Вас некоторое время. Гораздо удобнее, когда его готовит менеджер в офисе, а мастер у Вас дома его только подписывает.

4. Очень удобным и надёжным вариантом является приглашение к Вам менеджера для подписания договора. Это делается после проведения замеров, когда и мастеру, и Вам понятен предстоящий объём работ и комплектация заказа. После этого менеджер готовит окончательный расчёт и, если Вам удобнее, чтобы подписание договора произошло у Вас, то менеджер приедет к Вам с договором и с образцами, и, если Вы будете платить кредитной картой, то он возьмёт с собой мобильный терминал для приёма этого платежа.